Avtalen omfatter levering av rengjøringsartikler, papirprodukter og plastprodukter til profesjonell bruk. Typiske produktkategorier er: rengjøringsmidler, rekvisita (mopper, kluter, svamper, børster), papirhåndklær, toalettpapir, avfallsposer/-sekker, dispensere, verneprodukter (engangshansker), tøyvaskemidler, oppvaskmidler og tilhørende utstyr.
Avtalen omfatter et definert produktsortiment med fastsatte priser. For øvrige produkter innen samme produktkategori gjelder en avtalt rabattordning. Disse produktene har som regel en høyere listepris enn avtaleproduktene, og det anbefales derfor å benytte avtaleproduktene så langt de er egnet til formålet.
Ta kontakt med innkjøpsansvarlig i din kommune dersom du trenger tilgang til avtalen.
Produkter som verken inngår i avtalesortimentet eller omfattes av rabattordningen, kan ha vesentlig høyere priser. Før eventuelle kjøp av slike produkter skal det undersøkes om de dekkes av en annen avtale. Kjøp utenfor inngåtte avtaler kan medføre betydelige merkostnader og bør unngås.
Ta kontakt med innkjøpsansvarlig i din kommune dersom du ikke finner en avtale på et produkt eller tjeneste du har til hensikt å kjøpe.
Bestillingsrutiner
Bestilling skjer primært via leverandørens nettbutikk/portal, hvor avtaleprodukter er tydelig merket. Det er også mulig å bestille via e-post eller telefon ved behov. Hver kommune har egne brukere/bestillere og fakturaadresse. Leveringstid er normalt inntil 10 virkedager. Produkter bestilt innen kl. 16:00 før utsendelsesdag skal være med i leveransen. Retur og reklamasjon håndteres via nettportal, e-post eller telefon.
Levering skjer DDP (Incoterms 2020) til avtalt leveringssted, innenfor ordinær arbeidstid (08:00–14:00). Gebyrer og andre tillegg aksepteres ikke.
Fakturering skjer fortløpende per avrop, med 30 dagers betalingsfrist fra godkjent faktura og levert vare. Faktura skal sendes elektronisk i EHF-format og merkes med bestillingsnummer.