Avtalen omfatter kjøp og leie av kopi- og multifunksjonsmaskiner (svart/hvitt og farge), inkludert vedlikehold og service på maskinene. Serviceavtalen gjelder både kjøpte og leide maskiner. Leveransen inkluderer nødvendig dokumentasjon, opplæring, montering og idriftsettelse. Maskinene skal dekke kommunenes behov for scanning, kopi og utskrift, samt bidra til effektiv dokumentflyt og lavere miljøbelastning.
Canon tilbyr analyse og rådgivning for optimal bruk av maskinparken, og bistår med implementering av printpolicy for å redusere kostnader og miljøbelastning.
Alle leveranser skjer fritt levert (DDP, Incoterms 2010) til oppdragsgivers angitte leveringssted. Emballasje fjernes og tas med av leverandør. Ved utskifting hentes gamle maskiner vederlagsfritt og bringes til godkjent behandlingsanlegg. Rekvisita leveres med tydelig merking, og det kan etableres lokale rekvisitalagre ved behov.